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纪念全球第一CEO杰克韦尔奇真正杰出的 [复制链接]

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年的开年是暗色调的,新冠疫情、科比逝世……昨晚,我们又收到了另一个噩耗:

北京时间3月2日,通用电气(GeneralElectric)前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇(JackWelch)去世,享年84岁(年11月19日-年3月2日)。

纵观杰克·韦尔奇先生的一生,这位商界传奇人物享誉无数——“最受尊敬的CEO”,“二十世纪最佳经理人”“全球第一CEO”“美国当代最成功、最伟大的企业家”……

在担任通用电气CEO的20年里,他通过大刀阔斧的改革,使通用电气的年营业额从上任前的亿美元成长到亿美元,获利由15亿美元上升到亿美元。

他的管理思想,影响了世界各地无数职业经理人,创办的GE克劳顿管理学院诞生了近位世界五百强CEO。

如今,一代传奇人物离去,我们从历史的故纸堆里捡起一篇旧文,来缅怀和送别这位伟大的企业家。文中,你将看到杰克·韦尔奇先生用生动的语言向你阐述:作为领导者,最重要的任务是什么?公司如何做,才能筛选到优秀人才?

让我们一起追随大师的脚步,汲取大师的智慧,Enjoy:

作者:杰克·韦尔奇

来源:笔记侠综编

有人问我:“您能用一句话来概括自己最主要的工作吗?”

我说:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”其实,即使我花了这么多时间在选人用人上,我选人的成功率也不超过60%。

选人是件难事,此外,对于员工,做管理不如去领导。

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充满负能量的员工

该如何管理?

让我们先从一个故事说起。

有些员工的确会从你的公司里“偷”东西(虽然这类员工少之又少),我管理这类员工的方法是直截了当的:大声地、严厉地、公开地斥责他们,然后将其扫地出门。

相比之下,有些员工可能会“偷”你的时间和精力。这类充满负能量的员工具有典型性,且应对起来是最难的。

对此,如果能从招聘上改变这种情况,那是最好的,如果真的发生了,牵扯到的就不仅仅是用人的技能,还有管理的能力。

我们先探讨一下业绩不佳的员工。

这些团队成员的业绩表现长期处于公司最底端的10%。顾名思义,差异化考核要求领导者不必在这类员工身上花费太多精力,只需要帮助他们缓解向另一份工作过渡的压力就足够了。

毕竟,领导者应该用其大部分精力去拥抱和支持前20%的明星员工,为他们加油喝彩,或者为中间70%的员工提供建议和培训。

但实际情况为什么往往不是这样呢?大部分领导者都发现他们用大量的精力去参加一些没有意义的会议,或者谈论一些业绩不佳的员工,以至于严重影响了自己的工作效率。

比如,“里克又没有制作好表格,害得萨莉必须熬一整夜,才能为客户制作出来。我们该怎么办呢?”

比如,“克莱尔又错过了一个最后期限,但我不想逼她,因为她说她患上了偏头痛。”

再比如,“拉尔夫不断开一些跟破产有关的笑话,降低了每个人的士气。谁能让他闭嘴呢?”

影响工作效率的不仅仅是这些无谓的对话。最浪费精力的事情就是打消一些员工的疑虑和借口,让他们鼓起工作的勇气。

如果从外人的角度来看,应对业绩不佳的员工的方案是很简单的,即他们需要挪位让贤。

然而,稍微认真思考一下就不难发现,很多公司不会解聘业绩不佳的员工,因为它们担心员工对被解聘一事做出过激的反应。

通常,解聘一个非常熟悉的员工也会让领导者们感到内疚,或者后悔之前没有及时给出坦率的反馈,以至于耽误了这名员工改善自我的机会。因此,他们磨磨蹭蹭,犹豫不决。他们与人力资源来回商量,晚上辗转反侧。

举例说明:

我们有一个朋友在一个家族房地产开发公司任首席执行官,该公司大概拥有名员工。他告诉我们说他用了整个夏天,绞尽脑汁去解雇一个名叫哈利的人。

哈利为该公司效力了40年,并被任命为多个特殊项目的负责人。许多人认为他是公司的“灵*”,但他只是在公司工作过很长一段时间而已。

他喜欢与他的同事分享公司在早期发展阶段英勇的创业故事,当时只有哈利自己和现任首席执行官(即我们那位朋友)的父亲一起在地下室工作。

但我们这位首席执行官朋友及其团队都知道这个人在长达10年的时间里都没有出色地完成过他的工作。

这位朋友对我说:

“为了讨论哈利的事情,我们董事会不知道开了多少次会议,我根本说不清。我们担心一旦将这个消息告诉他,他会做出过激反应,也担心公司其他人会做出负面反应。我们讨论了一遍又一遍,任何人都无法面对我们必须要做的事情。这事让我们陷入了瘫痪状态。”

最后,经过一个下午的拖延之后,这位首席执行官把哈利叫到办公室,要求他在圣诞节前退休,说会为他举行一个盛大的送别宴会并赠予一笔慷慨的退休金,还承诺公司的大门永远向他敞开。

令这位首席执行官无比惊喜的是,哈利本人并不感到惊讶,反而很感激公司为他安排了这次优雅的退出。

更令他惊讶的是公司其他人的反应绝不亚于欢乐的庆祝。是的,人们喜欢哈利。他们欣赏他对公司的贡献,但每个人心里都有数——哈利早就应该离开了。

这位朋友告诉我们说:

“我无法相信哈利的情况让我这么心烦意乱,让我承受了巨大的压力。他走了以后,好像我有大量的空闲时间去

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